Versão 2026-11-12

Termos de uso do Cartão Profissional

Estes termos valem para quem contrata e para quem consulta o Cartão Profissional na Caixa de Cartões do VAGAS019. Leia com calma: ao contratar, você declara que leu e concorda.

1. Quem presta o serviço

O Cartão Profissional é oferecido por C3 Consultoria Ltda, CNPJ 43.906.674/0001-62, Americana/SP, responsável pelas marcas VAGAS019, VAGAS NO MUNDO e APP019. Contato: [email protected].

2. O que é o Cartão Profissional

É um espaço de divulgação: um cartão digital com foto, nome, profissão, cidade, descrição e contatos, exibido na Caixa de Cartões (vitrine com busca e filtros) e em um endereço próprio que pode ser compartilhado. A plataforma divulga; ela não presta o serviço anunciado, não intermedeia a contratação e não recebe pagamento entre cliente e profissional.

3. Quem pode anunciar

Pessoas maiores de 18 anos e empresas que prestam serviços de forma lícita. No VAGAS019 o cartão é exclusivo para quem atende nas cidades da região 019. Cada cartão divulga um profissional ou uma empresa.

4. Categorias permitidas

Serviços, como reparos, construção, limpeza, cuidados, aulas, beleza, eventos, tecnologia e outros serviços profissionais. Não é permitido anunciar venda de produtos, vagas de emprego, serviços financeiros sem autorização, conteúdo adulto, armas, medicamentos, jogos de azar, esquemas de ganho fácil ou qualquer atividade ilegal.

5. Responsabilidade pelas informações

O anunciante responde pela veracidade de tudo o que publica (nome, qualificação, contatos, descrição) e por manter os dados atualizados. A plataforma não confere diplomas, registros ou antecedentes e não garante a qualidade do serviço anunciado.

6. Imagens e direitos autorais

Envie apenas fotos suas ou que você tem autorização para usar. Ao enviar, você autoriza a exibição da imagem no cartão, na vitrine, nas buscas e, nos pacotes com divulgação, nas artes publicadas nas redes sociais oficiais. Imagens de terceiros, marcas alheias ou imagens ofensivas podem ser removidas.

7. Regras de divulgação

O texto deve descrever o serviço com clareza, sem promessas enganosas e sem dados de documentos pessoais (CPF, RG, CNPJ no texto). A ordem de exibição segue critérios da plataforma, como relevância para a busca e data de entrada no ar.

8. Informações públicas e privadas

No cadastro você escolhe quais contatos ficam públicos (WhatsApp, telefone, e-mail, site, Instagram). Só o que você marcar aparece no cartão. Os dados da conta e de pagamento não são exibidos.

9. Moderação

Os cartões passam por conferência da equipe antes de entrar no ar ou logo depois. Um cartão pode ser devolvido para ajuste, com o motivo informado no painel, ou retirado do ar se descumprir estes termos.

10. Anúncios ilegais ou fraudulentos

Cartões com indício de fraude, golpe, conteúdo ilegal ou uso de dados de terceiros são retirados do ar e podem ser comunicados às autoridades. Nesses casos o período contratado se encerra.

11. Profissões regulamentadas

Quem exerce profissão regulamentada (por exemplo saúde, engenharia, advocacia, contabilidade, veterinária) declara ter o registro exigido no conselho competente e deve seguir as regras de publicidade da sua categoria.

12. Pagamento

A contratação é feita no fim do cadastro, com pagamento único por Pix ou cartão de crédito, processado pelo Asaas. Não há renovação nem cobrança automática. O cartão só segue para publicação depois da confirmação do pagamento. A nota fiscal de serviço é emitida conforme a legislação e a configuração fiscal da empresa.

13. Pacotes

O Cartão Profissional tem três pacotes, todos com 90 dias de divulgação:

Os valores são cobrados em reais.

14. Prazo de 90 dias

O período de divulgação é de 90 dias corridos, contados a partir da entrada do cartão no ar. Editar o cartão não reinicia nem prorroga o prazo. O início e o término ficam registrados no seu painel.

15. Renovação

Antes do fim do período avisamos por e-mail. A renovação depende de uma nova contratação feita por você; se o cartão ainda estiver no prazo, os novos 90 dias são somados ao fim do período atual.

16. Pausa e exclusão

Você pode pausar, reativar (dentro do prazo) ou excluir o cartão a qualquer momento pelo painel. Durante a pausa o prazo continua contando. O período contratado não é fracionado: pausa ou exclusão por vontade do anunciante não geram devolução proporcional, ressalvados os direitos previstos em lei (item 17).

17. Arrependimento, cancelamento e reembolso

Na contratação pela internet você pode desistir em até 7 dias corridos a contar da contratação, com devolução do valor pago, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Também há devolução quando o serviço não puder ser prestado por responsabilidade da plataforma. Se uma divulgação em rede social contratada não puder ser realizada, você pode escolher entre nova data ou a devolução da diferença entre os pacotes. Para pedir, escreva para [email protected] informando o e-mail da conta.

18. O que a plataforma se compromete a fazer

Manter o cartão disponível na vitrine durante o período contratado, salvo manutenção, caso fortuito ou descumprimento destes termos; oferecer painel para edição, pausa e exclusão; avisar sobre o fim do período; proteger os dados conforme a lei; e atender pelos canais informados.

19. Limites de responsabilidade

A relação de serviço é entre o cliente e o profissional anunciante. A plataforma não é parte nessa contratação e não responde pelo serviço executado, por valores combinados entre as partes ou por danos decorrentes dessa relação, sem prejuízo das responsabilidades que a lei lhe atribui.

20. Sem garantia de resultado

A divulgação aumenta a sua visibilidade, mas não há garantia de quantidade de visualizações, contatos, clientes ou contratações.

21. Privacidade e LGPD

Tratamos os dados do cadastro para criar a conta, exibir o cartão, processar o pagamento, emitir nota fiscal, prevenir fraudes e prestar suporte, com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [email protected]. Ao excluir o cartão, os dados públicos saem do ar; registros financeiros e de auditoria são guardados pelo prazo exigido em lei.

22. Exibição em outras plataformas do grupo

VAGAS019, VAGAS NO MUNDO e APP019 pertencem à mesma empresa e usam a mesma conta de usuário. Os dados públicos do cartão de serviços podem ser exibidos também nessas plataformas, sempre com o mesmo conteúdo e pelo mesmo período. Dados privados não são compartilhados.

23. Divulgação em redes sociais

Nos pacotes com Stories ou Feed, a plataforma prepara a arte e o texto com os dados públicos do cartão e publica uma vez no perfil oficial @vagas019 no Instagram, depois que o cartão entra no ar, conforme a fila de publicação. Stories ficam visíveis pelo prazo padrão da rede (24 horas). O registro da publicação fica no seu painel. A plataforma pode ajustar texto e imagem para atender às regras da rede social e não garante alcance.

24. Atendimento

Dúvidas e solicitações: [email protected].

25. Denúncias

Viu um cartão irregular, com dados seus sem autorização ou com indício de golpe? Escreva para [email protected] com o endereço do cartão. A equipe analisa e responde.

26. Versão dos termos

Esta é a versão 2026-11-12. A versão aceita na contratação fica registrada com data, hora e endereço IP. Mudanças futuras valem para novas contratações e são publicadas nesta página.

27. Cartões do acervo e contato reservado

Além dos cartões contratados, a vitrine exibe cartões de prestadores de serviço da região formados a partir de dados públicos de empresas e do acervo do APP019, da mesma empresa. Esses cartões mostram nome, atividade e cidade; o contato fica reservado a assinantes VIP do APP019 e a empresas com crédito ativo no VAGAS019, que entram com a própria conta. O titular pode pedir a correção ou a retirada do cartão pelo e-mail [email protected], ou assumir o cartão criando o seu Cartão Profissional, que passa a aparecer com o contato aberto e na frente dos demais.

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